¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Política de Devolución y Reembolso
En Tu Mercadito Vegano, nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Debido a la naturaleza de nuestros productos alimenticios, no aceptamos devoluciones ni cambios. A continuación, te explicamos nuestras políticas:
- Productos Alimenticios:
- No Aceptamos Devoluciones ni Cambios: Por razones de seguridad y salud, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos alimenticios una vez que han sido vendidos.
- Errores en el Pedido:
- Producto Incorrecto: Si recibes un producto que no coincide con tu pedido, por favor, comunícate con nosotros a nadia@tumercaditovegano.com.ar y WhatsApp. Nos comprometemos a solucionar el inconveniente lo antes posible.
- Reembolsos:
- Condiciones para Reembolso: En casos excepcionales donde se confirme que el error fue de nuestra parte, te ofreceremos un reembolso o reemplazo del producto afectado.
- Proceso de Reclamo:
- Cómo Contactarnos: Para cualquier problema relacionado con tu pedido, por favor, envía un correo electrónico a nadia@tumercaditovegano.com.ar y Whatsapp con los detalles de tu compra y una descripción del problema.
- Tiempo de Respuesta: Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas hábiles.
- Compromiso con la Calidad:
- Nuestra Promesa: Garantizamos que todos nuestros productos son frescos y de alta calidad. Si encuentras algún problema con la calidad de un producto, infórmanos de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias.
Agradecemos tu comprensión y confianza en Tu Mercadito Vegano. Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción y la calidad de nuestros productos.